Grup terus mempromosikan aktivitas terkait "berpusat pada pelanggan" dan berusaha membuat pelanggan puas "--ke pabrik Chengbang

"Bai Lu Zi Yuan Ju, Angin Musim Gugur Jatuh Huai Selatan", di musim gugur emas ini, untuk memperkuat operasi dan produksi, kita akan berkomunikasi satu sama lain, belajar dari satu sama lain, saling meningkatkan, dan meningkatkan bersama, dan lebih memperdalam promosi "berpusat pada pelanggan", dan berusaha untuk Kegiatan Kepuasan Pelanggan. Mengikuti aktivitas salesman yang memasuki pabrik AIA dari tanggal 21 hingga 22 September, seluruh grup telah membentuk suasana "customer-centric" yang baik dan berusaha untuk memuaskan pelanggan. Pabrik Chengbang, kunjungan, studi dan kegiatan pertukaran.

Sebanyak 45 salesman dari berbagai departemen penjualan grup berpartisipasi dalam acara tersebut. Mereka pergi ke pabrik Chengbang secara berkelompok pada sore hari tanggal 12 dan 13 Oktober untuk berkunjung, belajar dan berkomunikasi. Untuk mencerminkan layanan yang baik dan sikap yang tulus, dan lebih baik membuat penjual merasa puas sebagai pelanggan, Chengbang secara khusus membentuk grup layanan yang dipimpin oleh asisten manajer umum He Jianglong, dan kepala departemen terkait berpartisipasi dalam keseluruhan proses. Menindaklanjuti layanan tersebut, Xie Lijun, manajer umum Chengbang, juga secara khusus berpartisipasi dalam acara tersebut, dan menyampaikan sambutan hangat kepada semua salesman yang datang berkunjung, belajar, dan berinteraksi dengan Chengbang.

Di ruang konferensi Chengbang, Asisten Manajer Umum He Jianglong memberikan penjelasan yang gamblang dan mendetail tentang pengetahuan proses dasar dan prinsip peralatan produksi serat kimia. Chengbang adalah jalur produksi serat kimia dengan proses produksi pemintalan depan dan belakang. Ketika para salesman mendengarkan pengenalan pengetahuan proses produksi pemintalan depan dan prinsip-prinsip peralatan, mereka menjadi sangat tertarik. Mereka semua mendengarkan ceramah dan mencatat dengan hati-hati. Isi kuliah diambil sebagai memo. Setelah menyelesaikan ilmu yang relevan, Pak He tidak lupa mengingatkan semua orang untuk mengikuti dan memperhatikan beberapa hal mendasar saat memasuki bengkel. Setelah memasuki bengkel, Tuan He, sebagai pemimpin tim, membimbing semua orang dari pengeringan di lantai lima Pemintalan Depan Chengbang ke penggulungan di lantai pertama, kemudian dari bengkel tekstur, dan terakhir ke gudang, dan menjelaskan masing-masing proses produksi secara detail kepada semua orang di tempat. Proses dan operasi produksi aktual. Xie Lijun, general manager Chengbang, tidak lupa untuk melangkah maju sendiri di lokasi bengkel, dan dengan sabar memberikan arahan dan penjelasan di tempat kepada salesman terkait meski berkeringat deras. Semua salesman sangat senang dengan kunjungan dan studi di tempat, dan percaya bahwa mereka telah memperoleh banyak keuntungan. Mereka mengatakan bahwa mereka tidak hanya memahami proses produksi, tetapi juga memperluas pengetahuan tentang produk produksi.

Setelah mengunjungi kegiatan di tempat, semua salesman dan perwakilan dari personel manajemen produksi pabrik kembali ke ruang konferensi untuk berbagi dan berinteraksi dengan baik dengan masalah yang dihadapi dalam bisnis penjualan yang biasa dan perasaan setelah kunjungan dan studi di tempat. Setiap orang memiliki percakapan yang menyenangkan dan berbicara dengan bebas. Perwakilan penjualan memberikan penegasan yang besar kepada pabrik untuk manajemen pabrik di tempat dan kualitas yang baik serta stabilitas umpan balik dari pelanggan dari beberapa varietas. Pada saat yang sama, perwakilan mengajukan saran untuk peningkatan produk individu dan mengajukan pertanyaan yang relevan di tempat, berharap pabrik dapat terus meningkatkan kualitas. Pabrik membuat pernyataan positif dan memberikan jawaban tepat waktu untuk beberapa pertanyaan. Akhirnya, para penjual sangat berharap untuk belajar lebih banyak tentang produksi dan produk, sehingga dapat terus meningkatkan diri dan melayani pelanggan dengan lebih baik, terutama terkait dengan produksi POY pra-pintalan dan produk terkait Chengbang. Pengetahuan tentang sutera warna menunjukkan keinginan, tekad, dan kemauan yang besar untuk belajar. Saya berharap pabrik dapat memberikan lebih banyak dukungan pelatihan untuk pengetahuan terkait. Xie Lijun, manajer umum Chengbang, berkata bahwa dia akan mendukung penjual untuk melakukan berbagai tugas dengan kekuatan terbesar. Dia menyambut semua orang untuk mengajukan persyaratan yang lebih tinggi dan memberikan saran yang lebih berharga ke pabrik. Berusaha keras untuk mencapai penjualan yang memuaskan dan kepuasan pelanggan.

Diyakini bahwa melalui pendalaman dan pengembangan berkelanjutan dari rangkaian kegiatan pembelajaran interaktif ini, produksi dan penjualan akan bekerja sama dan membuat kemajuan bersama. Ini dapat semakin memperkuat tekad dan konsep "komunikasi, interaksi, kemajuan, dan win-win" antara operasi dan produksi. Konsep “berpusat pada pelanggan” yang diusung oleh perusahaan grup dan nilai-nilai inti perusahaan yang berusaha memuaskan pelanggan juga akan lebih tertanam di hati masyarakat. .