Setiap cabang (departemen):
Sebelumnya, Grup telah menetapkan sistem untuk pujian kerja dan kesalahan kerja, tetapi karena klasifikasinya tidak cukup spesifik dan penanganannya relatif umum, setiap cabang (departemen) biasanya menerapkan baik atau buruk, dan standar identifikasi dan metode penanganan juga tidak konsisten, menghasilkan seluruh kelompok. Pada saat yang sama, penerapan sistem di daerah ini relatif baik atau buruk, sehingga tidak cukup adil bagi tenaga administrasi (termasuk ketua tim) untuk diberi penghargaan, pemotongan, dan bonus akhir tahun pada waktu-waktu biasa. Untuk tujuan ini, Grup telah mengeluarkan pemberitahuan tambahan untuk rincian yang lebih spesifik, sebagai berikut:
1. Isi terkait pujian kerja dan kesalahan kerja:
(1) Lingkup pekerjaan mengacu pada: 1. Pengaduan pelanggan (terbatas pada departemen yang berhubungan dengan produksi) (didaftarkan secara terpisah); 2. Pekerjaan rutin, layanan (layanan pelanggan eksternal dan layanan kerja sama internal), kerja tim, dll. Kecuali keluhan pelanggan Semua pekerjaan di luar.
(2) Faktor-faktor yang diidentifikasi, penilaian khusus dan metode perlakuan yang sesuai, dan nilai setiap poin ketika tercermin dalam bonus pada akhir tahun: Menurut ① tingkat manfaat ekonomi dan kerugian ekonomi yang dihasilkan; ② tingkat faktor subyektif dan obyektif; Dampak positif dan negatif dari ketiga faktor tersebut masing-masing pujian kerja dan kesalahan kerja dibagi menjadi tiga tingkatan yaitu minor, umum dan mayor.
1. Keluhan pelanggan: (terbatas pada departemen terkait produksi)
| Keluhan pelanggan | nilai | Binning | Standar pengakuan | Pengobatan yang sesuai | setiap kali skor |
| spektrum perbedaan | kesalahan kecil | Kerugian ekonomi kurang dari 1.000 yuan (termasuk 1.000 yuan) atau Kurang subyektif atau kurang negatif. | Hanya kesalahan kecil yang tidak akan dikurangkan; langsung di bawah pimpinan Tanggung jawab ditangani dengan cara yang sama. | -0,2 waktu/poin | |
| Rekam kesalahan kecil dan kurangi 50 yuan; langsung di bawah pimpinan perusahaan Tanggung jawabnya sama. | |||||
| kesalahan umum | Kerugian ekonomi berkisar antara 1.000 yuan hingga 10.000 yuan (termasuk 10.000 yuan) atau faktor yang lebih subyektif atau negatif menghadapi dampak yang lebih besar. | Catat kesalahan umum dan kurangi 100 yuan; langsung di bawah pimpinan perusahaan Tanggung jawabnya sama. | -0,4 waktu/poin | ||
| kesalahan besar | Kerugian ekonomi lebih dari 10.000 yuan atau hampir semuanya karena disebabkan oleh faktor subyektif atau memiliki dampak negatif yang besar. | Kesalahan besar dan pengurangan sebesar RMB 300 atau lebih; Tanggung jawab bersama dan beberapa ditangani dengan cara yang sama | -0,8 waktu/poin | ||
| memuji (Tidak bulan ini Keluhan pelanggan) | Sedikit pujian | Tidak ada keluhan pelanggan untuk bulan dan departemen Kurang sulit untuk mengeluh | Hanya ingat sedikit pujian dan tidak ada hadiah; langsung di bawah pimpinan Pujian itu sama. | 0,2 waktu/poin | |
| Pujian kecil dan hadiah 50 yuan; langsung di bawah pimpinan perusahaan Perlakukan dengan pujian. | |||||
| Pujian umum | Tidak ada keluhan pelanggan untuk bulan dan departemen Sulit untuk mengeluh. | Ingat satu bagian pujian dan hadiah 100 yuan, langsung di bawah pimpinan perusahaan Perlakukan dengan pujian. | 0,4 waktu/poin | ||
| pujian utama | Tidak ada keluhan pelanggan untuk bulan dan departemen Sulit untuk memiliki keluhan (seperti poliester AIA, setelah Chengbang pemintalan). | Ingatlah untuk memuji dan memberi hadiah 300 yuan atau lebih, langsung di bawah Pujian bersama para pemimpin ditangani dengan cara yang sama. | 0,8 waktu/poin |
Keterangan: 1. Jika departemen terkait bertanggung jawab secara tanggung renteng, cara penanganan menjadi tanggung jawab direktur pabrik dan perusahaan cabang untuk membahas dan menetapkan.
2. Jika tidak ada keluhan pelanggan di bulan ini, bulan dengan penjualan tidak normal selama Festival Musim Semi akan dikecualikan.
3. Semua berfungsi kecuali keluhan pelanggan:
| Pujian dan Kesalahan Kerja | nilai | Binning | Standar pengakuan | Pengobatan yang sesuai | setiap kali skor |
| kesalahan | kesalahan kecil | Kerugian ekonomi kurang dari 500 yuan (termasuk 500 yuan) atau kurang faktor subyektif atau kurang dampak negatif | Ingat hanya kesalahan kecil dan tidak ada pemotongan, langsung di bawah pimpinan Tanggung jawab ditangani dengan cara yang sama. | -0,2 waktu/poin | |
| Ingat sedikit kesalahan dan kurangi 50 yuan, langsung di bawah pimpinan perusahaan Tanggung jawabnya sama. | |||||
| kesalahan umum | Kerugian ekonomi antara 500 yuan dan 5.000 yuan (termasuk 5.000 yuan) atau dengan faktor yang lebih subyektif atau efek negatif yang lebih besar. | Ingat kesalahan umum dan kurangi 100 yuan. Langsung di bawah pimpinan perusahaan Diperlakukan dengan tanggung jawab | -0,4 waktu/poin | ||
| kesalahan besar | Kerugian ekonomi lebih dari 5.000 yuan atau semuanya bersifat subyektif atau memiliki dampak negatif yang besar. | Ingat kesalahan besar dan kurangi 300 yuan atau lebih. Secara langsung Tanggung jawab bersama dan beberapa dari para pemimpin ditangani dengan cara yang sama. | -0,8 waktu/poin | ||
| memuji | Sedikit pujian | Manfaat ekonomi yang dihasilkan kurang dari 500 yuan (termasuk 500 yuan) atau faktor yang kurang obyektif atau dampak positif yang kurang | Hanya pujian kecil yang tidak dihargai; sama halnya dengan pujian bersama oleh para pemimpin apartemen langsung. | 0,2 waktu/poin | |
| Sedikit pujian akan diberikan dan hadiah 50 yuan; pujian bersama dari para pemimpin langsung akan ditangani dengan cara yang sama. | |||||
| Pujian umum | Manfaat ekonomi adalah 500-5000 yuan (termasuk 5ooo yuan) atau faktor objektifnya sedikit atau berdampak positif lebih besar. | Ingat pujian umum dan hadiah 100 yuan; hal yang sama ditangani dengan pujian bersama dari para pemimpin langsung. | 0,4 waktu/poin | ||
| pujian utama | Produksi manfaat ekonomi lebih dari 5.000 yuan atau semuanya disebabkan oleh faktor subyektif atau memiliki dampak positif yang besar. | Ingatlah untuk memuji dan menghadiahkan 300 yuan atau lebih. Langsung di bawah kepemimpinan kesepakatan pujian bersama dengan hal yang sama. | 0,8 waktu/poin |
3. Penjelasan tambahan untuk pujian besar dan identifikasi kesalahan besar:
(1) Mereka yang perlu memberi penghargaan atau mengurangi lebih dari 300 yuan untuk pujian besar dan kesalahan besar dapat didiskusikan berdasarkan kasus per kasus, dan pemimpin cabang (departemen) terkait akan berdiskusi dan memutuskan bersama.
(2) Untuk pujian besar dan kesalahan besar, kepala masing-masing departemen harus mengomunikasikan pujian dan kesalahan tersebut dengan manajer umum, dan mereka dapat diidentifikasi secara resmi hanya setelah manajer umum menyetujuinya. (Khususnya, akan dikonfirmasi oleh kantor setelah memverifikasi fakta dan memeriksa sistem)
(3) Segala pujian dan kesalahan yang langsung di bawah pimpinan secara bersama-sama disikapi dengan cara yang sama.
2. Persyaratan:
1. Jika setiap cabang (departemen) perlu membuat blok ini: ① Untuk klasifikasi khusus dari beberapa departemen (termasuk ketua tim, dll.) untuk membuat standar identifikasi yang lebih spesifik, kepala departemen dari cabang (departemen) akan membedakan menurut situasi sebenarnya. Atau penyempurnaan, metode pemrosesan yang sesuai dan nilai poin bonus tidak dapat diubah. Rincian spesifik harus diserahkan ke setiap kantor cabang, dan kantor cabang akan melaporkannya ke kantor grup. ②Sistem kedua entitas produksi untuk karyawan garis depan dirumuskan dengan mengacu pada kerangka sistem ini dan digabungkan dengan sistem yang ada.
2. Mulai tahun ini dan seterusnya, baik dalam pekerjaan sehari-hari, dalam rapat maupun dalam berbagai pemeriksaan, kesalahan akan lebih diperhatikan dan dilakukan penanganan yang lebih serius; Jelas baik atau jelas baik lebih penting daripada tahun-tahun sebelumnya untuk memuji dan memberi penghargaan, sebanyak kesalahan.
3. Mulai tahun ini dan seterusnya, setiap cabang (departemen) diharuskan melakukan identifikasi kesalahan dan pujian secara tepat waktu atas masalah dan situasi baik yang timbul dalam pekerjaan normal (semua identifikasi harus dikonfirmasi setelah berkomunikasi dengan orang yang dinilai), catatan dan catatan. berurusan dengan. ①Manajer umum grup bertanggung jawab atas pujian dan kesalahan manajer umum setiap cabang (departemen), yang akan dicatat oleh kantor grup. ; Manajer umum masing-masing cabang (departemen) bertanggung jawab atas pujian dan kesalahan para kepala departemen, yang secara khusus dicatat oleh kantor masing-masing cabang (departemen); kepala departemen bertanggung jawab atas pujian dan kesalahan bawahan dan mencatatnya. ②Pada akhir setiap bulan, kantor bertanggung jawab untuk meringkas dan melaporkan kepada manajer umum masing-masing dan melaporkannya pada rapat bulanan. Potongan dan penghargaan langsung dinaikkan atau diturunkan dalam gaji bulanan; ringkasan akhir tahun tercermin dalam penilaian bonus akhir tahun. Jumlah kesalahan yang diperbolehkan oleh dua entitas produksi dan pabrik sutra tertutup sepanjang tahun dapat didiskusikan dan diputuskan oleh masing-masing perusahaan cabang. (Sampel catatan terpadu dilampirkan, yang akan dicetak dan didistribusikan oleh grup)
3. Keterangan:
1. Jika isi dari sistem grup sebelumnya dalam hal ini tidak sesuai dengan pemberitahuan ini, pemberitahuan ini yang berlaku.
2. Jika memang masalah bahan baku, faktor objektif yang jelas seperti yang diperbolehkan dalam proses pengembangan varietas nonkonvensional, atau situasi khusus di mana penerapan sistem tidak sesuai dengan realitas objektif, manajer umum akan memutuskan untuk menangani kesalahan setelah diskusi oleh personel yang relevan.
3. Untuk mendorong implementasi nyata dari sistem ini, Departemen Pengawasan Grup akan memeriksa apakah para pemimpin di semua tingkatan telah mengidentifikasi, menangani dan mencatat pujian dan kesalahan yang ditemukan; Ketika bawahan memuji dan menangani kesalahan, periksa apakah mereka ditangani secara adil sesuai dengan fakta dan catat tanggung jawab bersama dan beberapa; untuk kesalahan pujian yang dicatat oleh setiap penyelia pada waktu biasa, manajer umum cabang (departemen) harus menyetujui dan mengawasi ringkasan bulanan.
Zhejiang Xingfa Serat Kimia Group Co, Ltd.
TEL: +86-575-85510907
E-mail: 
Pasar Material Qianqing, Shaoxing, Provinsi Zhejiang, Tiongkok